留学后服务(留学后服务都有哪些)

留学在线   2023-09-17 10:00:58

最近,随着海外大学的开学,留学生出国“开局”的视频在各大短视频社交媒体上越发火爆。从下飞机到去超市、进课堂,在“开局”过程中,留学机构的身影频繁出现。校外的留学中介、校内的升学指导是国际教育行业里至关重要的环节,随着越来越多的留学生去到国外,现在产生了完善的“留学后服务”产业。他们几乎渗透到了留学生“上岸”后的方方面面。从接机、找房、代写作业到介绍相亲、交友、实习,继续消费“老会员”。本期,揭开“留学后服务”产业的那些秘密。

01 从接机、找房到作业、论文代写,服务无孔不入

笔者最近发现,有“留学后服务”机构在提供家教、帮助做作业和写论文的服务,笔者的第一反应是给留学生介绍工作,请他们去教年纪小的孩子。结果对方告诉笔者,被帮助的对象正是留学生自己。为什么留学生需要这项服务?他们这样解释——

一来,因为外国大学的全英语授课让留学生听得云里雾里,阅读的材料也太多太难,他们很希望能像在国内读书时那样,一直有家教帮忙解释和辅导他们做作业、写论文。甚至有些留学生根本都没去上课,就指望着有中教去一对一指导,或者直接帮他们代写了。

二来,留学生第一次在国外独自生活,会遇上诸多不便,要是有人能帮他们一下,他们可以少走弯路,少犯错,节约很多时间和精力。因此,不少留学后服务机构,除了教学版块外,还提供纷繁复杂的、几乎涵盖留学后所需的一条龙服务:提前帮留学生找好房子,落地接机,带领留学生去办各种证件、银行卡、手机卡,去学校登记,提供信息选择哪些科目比较容易过和拿高分,英语辅导,指导做作业和写论文,协助去看病,介绍实习和工作,甚至还有联谊相亲服务,实在是非常周全周到了。

正规的留学后服务机构从B端认识客源时,一般会与留学中介、教育集团和国际学校里的校友会、专做国际高中的培训机构合作。他们会从学生端收费,然后再返佣一部分给B端的介绍方。从C端走时,也会通过留学生之间的口口相传、自媒体等方式推广自己。当然,这些留学后服务机构里还有相当一部分只能通过非公开的推广,因为他们不是正规的机构,有的是私人私下接单,不是正规的公司;有的是枪手代考、伪造代写等等,不是合法服务。总之,都得尽量避免让外国大学和政府知道。

对于这样的留学后机构,国际教育界往往存在两种观点:一种是觉得非常有用,比如不少留学生本人和对孩子不放心的家长,都很喜欢有一家机构可以陪伴、帮助、指导、监督孩子在国外生活的方方面面。

另一种则正好相反,觉得弊大于利。原因是,从B端角度说,对于只做K12学龄段的教育集团,帮助孩子在这段时间内好好成长,发挥出最大的潜力考上最理想的大学,大概就能算得上Good job了。而要是因为把一家在外国服务、看不到摸不着的机构推荐给了学生,结果万一没介绍好,这家机构提供的服务坑害了自己的毕业生,那可就得不偿失、功亏一篑了。国际学校良好的口碑和未来的发展万万离不开毕业生的宣传和肯定。

此外,从C端学生角度说,学生之所以要留学,也是为了让自己了解外国社会,提高自己解决问题的能力,培养独立、坚强和负责任的精神,以及提升英语学习和相关专业的研究水平。要是处处依赖他人,靠花钱来解决问题的话,这个留学的意义恐怕也就大打折扣了。所以有人担心,主动为已成年的留学生提供“包办”性质的服务,可能会变成一种引诱他们躺平的“诱惑”。

02 机构介绍名企“付费实习”可能暗藏陷阱

还有一类留学后服务机构,专做留学生在外国企业的实习和海归在国内企业的实习。同样也是从B端教育集团、学校和中介机构入手,或者从教育行业C端媒体接触到家长和学生。从学生端收费很普遍,有的实习企业提供岗位会给实习生发工资,那么这类留学后机构或可两头收钱。更多的实习企业不发工资,甚至要从实习生处收钱,那么留学后机构就会把从学生处收来的费用支付一部分给实习企业。从这件事上就能看出就业市场的紧张,已经从发薪实习,到免费实习,到交薪实习了。

既然留学生们花了钱,就一定要判断准确这个留学后机构介绍的工作到底靠不靠谱。这里有一个很重要的参考点,就是实习企业会不会给实习生发敲了公章的实习证书,以及以后有背景调查的电话打来时,会不会帮实习生证明确实工作过。

有些实习岗位其实并不是企业要招的,而是这个企业的领导与留学后机构合作共赢的项目——让机构送几个留学生来,一边做点杂事,一边领导也会给他们讲点有用的知识和行业情况,带带他们。时间一到,留学生走人,从头到尾留学生都没有在该企业的人力资源部里留下过任何印迹。而这样的实习经历,要是被以后的录用单位一查,就会被之前的人事告知“根本没有这个人来实习过”。那留学生可就满身是嘴都说不清了,很有可能被扣上履历造假的罪名,错过了真正重要的Offer。

除了直接帮留学生介绍实习外,这类留学后服务机构还有可能专门设计一套实习体验课程,来帮助留学生了解职场。例如,金融行业的体验课会包含银行、保险、私募基金、证券等等多家企业的参观、讲座、为期数天的上班,便于留学生们了解整个行业的分工和运作情况,从而挑选出自己心仪的岗位。

这样的体验课程,售价从几千到几万元不等,去的都是行业内非常知名的企业,有的甚至还会包含有行业精英一起参加的晚宴,为留学生积累好人脉打下基础。不过对于本就有背景和本事的留学生来说,可能自己家族就够提供这样的人脉和经验了。而对于没有背景或本事的留学生来说,去了这样的企业,见到了这样的大咖,又能否被大咖所欣赏呢?还是说,体验课程本身所发挥的作用,其实不在于学到多少东西、认识多少人,更在于帮助尚未踏入职场的新人看到不同的职场环境和成功人士,感受哪些适合自己是自己的目标,哪些是不适合不喜欢的,从而产生梦想,或者尽早破灭梦想。

结语

随着留学生们的火爆“开局”,新一轮留学后服务的旺季已经到来。在已经处处是红海,各个阶段都有非常多的学校和机构在为学生提供服务的国际教育产业链上,相对来说,留学后服务的机构我们听到的不多,所以本文重点介绍了这类机构里的两个主要分支。其实,不论哪个阶段有多少人提供帮助,最后都要靠留学生自己。有钱可以买到一些外在的东西,但唯独买不到真正的本领和他人发自内心的尊重。

作者 | ABB:曾在沪粤多家教育集团担任管理岗位。目前主要在国内外学校的收购出售、品牌和项目引进、托管运营等方面,从事教育领域的商务拓展和资源对接的工作。

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