电商生死战 京东“稳军心” 刘强东：这些人涨薪100%！

“天不怕地不怕，就怕CFO（首席财务官）当CEO。”马云当年的这句金句，用在今天的京东身上，恐怕别有滋味。

12月27日，京东集团宣布，2024年1月1日起京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%，2024年初京东零售全员将平均加薪不低于20%。

这距CFO出身的许冉兼任京东零售CEO不到两个月。

对于京东而言，今年“双11”最大的收获之一便是“京东采销直播间”走红。年关将至，以京东采销为首的零售员工迎来这样一次大幅涨薪，可说实至名归。

这并非京东第一次既高调又“简单粗暴式”地涨薪。2024年7月，“京东宣布全员涨薪两个月”登顶微博热搜，引起社交网络刷屏。而2024年末，刘强东回归台前之际，也是先对薪酬结构“动刀”。

近段时间，有媒体称“京东多个业务条线正进行人员调整”，但京东内部人士此前向《每日经济新闻》记者否认了这一传闻，该人士表示没有任何类似计划，目前依然在招聘员工，公司总人数已经增加至59万人。

而59万员工组成的公司，无疑是一个稍显庞大的存在。2023年京东以“低价战略”重回“创业时的热情”，其中，每一次薪酬、业务、组织结构的调整，都是这艘大船转向时的声息和节律。

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零售全员平均加薪 采销等人员年固定薪酬涨近100%

京东采销作为本轮京东涨薪的焦点实为意料之中。今年“双11”收官之时，京东曾宣布，京东采销直播累计观看人数已突破3.2亿。

京东采销直播间的走红，让一家电商企业本就忙碌的大促期，气氛变得更加紧张。11月10日，距离京东“双11”巅峰28小时已不足4小时，京东大楼内，“3、2、1上链接”的声音在“直播间”此起彼伏。

记者在采访了多名上播的采销人员后了解到，和成熟的专业直播间相比，刚走红不久的京东采销直播间略显简陋。“直播间是花了半个小时，把一个领导的办公室临时腾出来，然后改造的。上了热搜后，团队基本是在8个小时内开播的。”京东采销小王曾告诉《每日经济新闻》记者。

那段时间，京东集团总部大楼里的会议室也比往常更难抢，一部分会议室也被改成了直播间。

对比之下，从直播效果来看，当时布景简单、准备仓促，而现在京东采销直播间里的选品、直播、运营全环节已逐步进入节奏，整体直播业务的团队策划也跟了上来。

此轮以采销员工为首的涨薪背后，一方面，是京东采销人员要兼顾采销以及直播相关工作，个人工作量自然加大，涨薪合情合理。

另一方面，零售是京东最核心业务，无论“低价”战略、还是直播布局，电商都是时下竞争焦点，给零售员工涨薪，除了可稳定军心之外，也表达了公司对核心业务中的核心板块充分寄予厚望。

员工队伍持续壮大：一线涨、高管降，稳军心

京东员工数量一直在增长中，且增速并不慢。

记者注意到，京东集团在2023年新春贺信中披露的信息显示，京东员工总数已经超过54万人（含并购后的德邦的员工人数）。公司最近回应“业务线调整”消息时，员工数已为59万人。

员工数量庞大，京东在薪酬的调整上，决策一般都很谨慎。

2024年11月，当时正值德邦系并入京东系的关键期，刘强东发布京东全员信提到，自2023年1月1日起，会逐步为十几万德邦的兄弟们缴齐五险一金，确保每个德邦兄弟都能“老有所养，病有所医”。

同时，京东集团拿出100亿元，为包括全体德邦兄弟们在内的所有集团基层员工设立“住房保障基金”。刘强东本人再捐款一亿元，集团以及各个BG、BU（事业群、业务单元）也会拿出一定比例的现金，大幅扩充“员工子女救助基金”的规模。

对应之下，为尽量减轻公司压力，当时京东集团同时宣布，自2023年1月1日起，京东集团副总监以上以及相对应的P/T序列以上全部高级管理人员，现金薪酬全部降低10%—20%不等，职位越高降得越多。

员工和高管待遇“一升一降”，或许一定程度上也能够起到维持集团内部组织平衡、优化薪酬架构以及聚焦主营业务等作用。

京东的成功的确离不开数十万员工，包括物流、客服等业务线内的一线员工，以及目前以京东采销为首的京东零售员工。他们是推动巨轮向前的决定性动力。特别是当下，电商平台间的竞争已经上升到了一个全新的高度，关键时期需要稳定军心。

而向组织的上端再看，1个月前，京东CEO许冉兼任京东零售CEO。阿里巴巴也宣布，阿里巴巴CEO、淘天集团董事长吴泳铭兼任淘天集团CEO。电商巨头们接连换帅，以应对超强的压力和残酷的竞争。

许冉在最近一次的财报电话会议上称：“零售业务是京东最核心、收入占比最高的业务，也是京东其他多元化业务的基础。接下来，将继续努力推进零售业务以‘成本效率体验为核心’的战略落地，推动零售与集团其他业务板块的协同。”

许冉是CFO出身，此次涨薪，想必她已对收入与支出进行了权衡。电商大战即将卷土重来，战争的号角已经吹响，无论是京东还是阿里巴巴，可能都需要汇聚集团上下之力，在“稳”的节奏中寻“急”的变奏。

（文章来源：每日经济新闻）