留学在线 2024-03-06 18:04:40
UI/UX 设计师在美国:100% 全远距工作,是怎样一种体验?
长远来说,数位化仍是趋势,我相信界面设计需求还是会继续增加。
但是疫情也让我更确信:没有永远的工作,所以一定要保持危机意识、持续充实自己,让自己的弹性多一点,路就会更广。
2019 年春天进入旧金山艺术大学(Academy of Art University)攻读互动与界面设计(Interaction & UI/UX Design)硕士学位的她,留学第二年即遇上新冠肺炎搅局,被迫在疫情最严峻的时刻进入就业市场;却也因而赶上了远距工作风潮,得以用100% 全远端的方式展开旅美职涯的第一份工作──除了见证介面设计产业在疫情催化下的蓬勃发展,也第一手体验了行销活动历经实体、线上到混合型的进化过程。
更重要的是,累积至今两年的远距工作体验,让她有更多时间和自己相处、对话,从而翻新了她对生活和职涯的态度与想像。以下整理自访谈内容:
为何到美国学UI/UX 设计?
我从高中到大学读的都是设计科系,大学就开始接案,总共做了10 年的品牌平面设计师。因为真的做很久了,一方面会怀疑「难道这就是全部了吗?」;另一方面发现全球环保意识抬头,印刷品逐渐式微,越来越多厂商走数位化,让我开始思考我的出路是什么。
我爸是做贸易的,小时候看到爸妈可以在家接一通电话、讲我听不懂的话,就能赚钱养家,感觉好酷,也在我心里种下了一个出国工作的种子。所以当我在2018 年决定辞职的时候,虽然还不清楚自己要什么,但是想说先去旅行,边走边看,慢慢探索自己喜欢的国家。
当时去到美国西雅图,和很多人聊他们的工作,包括亚马逊的工程师、微软的专案经理。后来聊到一个在旧金山工作的界面设计师,听他叙述工作需要做使用者访谈、测试,还有流程设计等等,觉得蛮有趣的。后续我就往这个方向收集资料,再看了一些提供相关学程的学校,发现这就是我想要的。我喜欢接触人,也想把影响力最大化,但是印刷能够触及的范围有限,不像UI/UX 设计,它可以是个APP、也可以是个网站,而且透过网路无远弗届,那种广阔的感觉很吸引我。
如何因应疫情下的产业变化?
2021 年毕业时疫情仍未趋缓,正职工作特别难找,不过我觉得也不能全怪疫情,因为第一,新人找工作本来就很难,尤其外国人的选择更受限,疫情有时只是借口;第二,我在2020 年找实习的时候就意识到远距工作的竞争特别激烈,当时人在旧金山、投西雅图实习,发现竞争者从过去可能只有西雅图本地人变成全美国甚至全世界的人。一直到现在,LinkedIn 上的远端工作职缺还是常常开不到24 小时就有好几百人投履历。
求职初期我也曾经感到很迷惘,但我唯一很清楚的是我的专业机动性很高,只要有电脑和网路,在哪里都可以工作,所以坚持下去,一定会有机会;后来也顺利录取现在的工作。
现在任职的广告行销公司,主要业务是替企业举办品牌活动、推广产品,疫情前以实体活动为主,疫情后很多实体活动取消,才开始转型办线上活动。我的工作就是负责设计活动网站的介面、互动装置和使用者体验等,比如工作第一年,麦当劳把员工训练搬上线,线上活动的介面设计便是由我负责。
线上活动的最高峰在2021 年,为了因应相关业务的增加,公司也招募了更多实习生。但是到了2022 年,随着防疫限制放宽,开始有越来越多活动回归实体,渐渐催生出实体和线上混合的活动形式,开启了另一种可能性。比如举办实体通路活动,现场让大家用手机APP 扫描QR Code 兑换礼品,或者参加闯关游戏,这类使用者体验设计很有趣,结合了我线上做介面和线下做印刷设计的两种经验,拓宽了我的职能,后来还帮公司得到一个设计奖项。
在疫情初期,UI/UX 人才的需求量一夕间窜高,许多企业尤其是科技业过度招募,导致近期开始大量裁员。我身边有些同业朋友都被裁掉了,但是其实只要待过大企业,还是可以很快再找到下一份工作。网路上流传一个梗图,是大企业员工掉到海里,很快他的救生圈就会跑过去,说的就是这件事。长远来说,数位化仍是趋势,我相信介面设计需求还是会继续增加。但是疫情也让我更确信:没有永远的工作,所以一定要保持危机意识、持续充实自己,让自己的弹性多一点,路就会更广。
全远距工作是怎样一种体验?
远距工作有利有弊,坏处是人与人之间的关系变得疏离,需要刻意经营人际关系。像是以前在茶水间聊聊天、下楼喝杯咖啡就能解决的事,现在得特地和主管、同事约线上会议。我从入职到现在,真的从来都没有进过公司,但是去纽约玩的时候会特地约同事见面。很多过去觉得自然而然的事,现在必须刻意让它发生。
另外因为喜欢旧金山的气候和环境,所以工作后我仍然留在西岸,必须克服和同事的时差问题──这两年来,我每天在西岸清晨5 点起床,准备东岸早上9 点的会议,一路工作到西岸下午3 点下班。一开始会需要过渡期适应,但现在已经很习惯了。
远距工作的好处是可以省下通勤时间,但反过来说也很容易工作、生活切不开,变成随时都在工作,所以我会设立界线,加强时间管理。具体的做法是建立规律──每天几点要做什么事、几点要休息,有个清楚的架构去支撑。不然会变得很混乱,没有办法休息。
在经过早睡早起的操练后,我多出更多时间照顾自己,平常下班会去金门公园运动,假日则会去健行、造访美国各个国家公园。接触大自然是我放松身心、清空自己的方式,让我像是暂时拔掉电线、离开电脑和网路,全然地享受当下,在上工后有更多的空间和灵感迎接新的挑战。我从小在都市长大,凡事讲求方便,没想到疫情让我走进大自然,学会享受不方便。
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